자주 묻는 질문

행정구역 최신 개편을 반영해 시도→구·군→동 3단계로 분류합니다. 인천 서해구(구 서구) 같은 명칭 변경도 즉시 업데이트합니다.

아니요. 표기된 동은 대표 지역이며, 같은 구 생활권이면 어디든 방문 가능합니다. 전화로 정확한 주소를 말씀해 주시면 됩니다.

케어맵 등록 업체는 정찰제 준수가 등록 조건입니다. 표기 요금과 다르게 청구되면 제보해 주세요. 확인 즉시 등록 해지합니다.

지역 내 배정 관리사가 이동하므로 보통 20~40분 내외입니다. 도심 외곽은 조금 더 걸릴 수 있어 예약 시 예상 시간을 안내드립니다.

네, 자택 외에 호텔·모텔·오피스텔·사무실 모두 방문 가능합니다. 프런트가 있는 숙소는 객실 번호만 알려주시면 됩니다.

전화 또는 문자로 현재 위치를 알려주시면 가장 가까운 관리사와 예상 도착 시각이 바로 계산됩니다. 위치 확인부터 배정 확정까지 평균 5분 이내에 끝납니다.

서울·경기·인천·부산·대구·광주·대전·울산 주요 권역을 구 단위로 커버합니다. 각 지역 페이지에서 커버 범위와 평균 도착 시간을 수치로 확인할 수 있습니다.

관리사가 도착해 코스 안내를 마친 시점에 정산합니다. 접수·상담 단계의 선입금 요구는 케어맵 절차에 존재하지 않습니다.

재이용 시 이전 담당 관리사 지정이 가능하며, 해당 관리사의 당일 동선에 따라 도착 시간이 달라질 수 있습니다. 지정 접수 시 예상 대기 시간을 먼저 계산해 안내드립니다.